WoowUp

4.8 (31)
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Customer relationship management (CRM) platform for retail

Overall rating

4.8 /5
(31)
Value for Money
4.7/5
Features
4.6/5
Ease of Use
4.7/5
Customer Support
4.9/5

100%
recommended this app
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31 Reviews

Roberto
Overall rating
  • Industry: Apparel & Fashion
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

What all other CRMs should be

Reviewed on 24/02/2022

We simply rely on WoowUp for all our CRM needs. It is part of our software stack and takes a...

We simply rely on WoowUp for all our CRM needs. It is part of our software stack and takes a prominent role.

Pros

We tried different CRM packages until we met
WoowUp. The strong feature set and reliability on top of ease of use is one of a kind. I recommend this and have done to all customer oriented organizations.

Cons

Whichever issues we had with the software it were so minor to recall.

Alternatives Considered

NetSuite

Reasons for Choosing WoowUp

Too complicated, expensive and mostly relied on business to business flows. Too complex for less features

Switched From

Salesforce Service Cloud

Reasons for Switching to WoowUp

Price and design. Flexibility and ease of use. Feature set
Rodrigo
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Una herramienta útil y efectiva.

Reviewed on 12/08/2024

Muy grata. Como en todo proyecto y plataforma, las dificultades surgen, pero uno se siente mejor...

Muy grata. Como en todo proyecto y plataforma, las dificultades surgen, pero uno se siente mejor enfrentando las mismas con un equipo que responde, estando a la altura para resolver los inconvenientes y mejorar de cara al futuro.

Pros

Es muy intuitivo. Permite aprender el uso de la plataforma de manera muy sencilla y eficaz. La información siempre está bien visible en los reportes.

Cons

A veces los tiempos del soporte técnico no son los mismos que uno tiene como cliente y puede llegar a generar incomodidades con fechas límites o promociones de tiempo limitado.

Ximena
Overall rating
  • Industry: Textiles
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Útil y práctico

Reviewed on 28/05/2024

Woowup se convirtió en un aliado de la comercialización de la empresa. La facilidad para conocer a...

Woowup se convirtió en un aliado de la comercialización de la empresa. La facilidad para conocer a los consumidores y leads, nos posibilitó ofrecerles campañas personalizadas ha cambiado la forma de realizar email marketing.

Pros

Lo mejor de la plataforma es la versatilidad de sus filtros para crear segmentos a medida y analizar las métricas de manera asertiva.

Cons

La sincronización de datos nos resultó trabajosa, pero valió la pena y fuimos acompañados por el equipo de Woowup en todo el proceso.

Brandon
Overall rating
  • Industry: Apparel & Fashion
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Buen aliado estratégico

Reviewed on 02/08/2024

Pros

Herramienta muy intuitiva para el manejo, cuenta con un gran alcance a nivel ominicanal para suplir las necesidades del negocio, el acompañamiento estratégico le da un plus positivo y están siempre prestos a apoyar en lo que se requiera

Cons

nada por el momento, el accionar de la plataforma ha suplido las necesidades

Delfina
Delfina
Overall rating
  • Industry: Cosmetics
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Fundamental para un ecommerce de cualquier industria.

Reviewed on 25/01/2022

Woowup es una herramienta fundamental a la hora de gestionar un ecommerce. Es muy superior a la...

Woowup es una herramienta fundamental a la hora de gestionar un ecommerce. Es muy superior a la competencia que sólo brinda una parte de lo que ellos dan. El CRM es muy potente, permite múltiples segmentaciones y configuraciones y es de muy fácil implementación. El soporte del equipo es impecable, son súper profesionales, traen iniciativas todo el tiempo y ayudan tanto a nuestro equipo con la estrategia como a la agencia que encara la parte operativa. Tuve el placer de trabajar con ellos en dos proyectos completamente distintos y siempre me resultó súper útil. Recomiendo 100%

Pros

Sus puntos fuertes creo que son la facilidad de implementación, la interfaz súper amigable que hace que la pueda manejar cualquiera y la calidad de los datos que procesa. Y no quiero dejar de mencionar nuevamente la calidad de profesionales que nos ayudaron en todo momento, desde el set up inicial hasta la evolución día a día.

Cons

La sección de Analytics es muy buena pero todavía creo que tiene mejoras para implementar.

Alternatives Considered

Reasons for Choosing WoowUp

Emblue no se compara con la potencia de Woowup. Es muy limitada en cuanto a segmentaciones, no es un CRM por ende no podés ver información de los clientes ni tiene una sección de Analytics tan robusta. Para empezar nos servía pero con la evolución del proyecto necesitábamos algo más sofisticado.

Switched From

Reasons for Switching to WoowUp

Por la facilidad de implementación. También trabajé con Creatio y es igual de sofisticado que Woowup pero con algunas funcionalidades más como la integración de los canales de contacto que para su implementación lleva mucho tiempo. Por otro lado, la interfaz de ellos es mucho más compleja.
Sebastian
Overall rating
  • Industry: Textiles
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

muy buena solución

Reviewed on 11/01/2022

Muy fácil implementación, el manejo diario es bastante intuitivo aunque también tiene cursos para...

Muy fácil implementación, el manejo diario es bastante intuitivo aunque también tiene cursos para sacar dudas. Hemos tenido muy buenos resultados con los correos automatizados y también con los masivos de única vez , ya que la segmentación de clientes es clave y con WoowUp es super fácil hacerla. Cuando he tenido dudas en mi día a día el equipo siempre ha estado pendiente para responderlas.

Pros

Lo que más me gusta es la integración con mi ecommerce, que no necesito un equipo dedicado a manejar bases de datos de clientes para tener la efectividad buscada y el apoyo mano a mano que entrega el equipo de WoowUp, la verdad son muy atentos y se manejan muy bien en el tema.

Cons

La falta de opciones a la hora de configurar la lógica en los productos recomendados.

Alternatives Considered

and

Reasons for Choosing WoowUp

muy básicos

Reasons for Switching to WoowUp

por la simpleza, creo que los softwares tienen que ser del tamaño necesario, ni más ni menos. Para manejar las otras dos opciones necesitábamos tener personas dedicadas al 100% en cambio WoowUp tenia todo lo que necesitábamos.
Javier
Overall rating
  • Industry: Sports
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Reebok - Woowup

Reviewed on 15/08/2024

Desde el principio ha sido un partner que trabaja de una manera muy cercana al equipo interno para...

Desde el principio ha sido un partner que trabaja de una manera muy cercana al equipo interno para llegar a los objetivos, desde la implementación de la plataforma hasta la incorporación de nuevas estrategias. Adicional, han entendido las necesidades de la marca y se han esforzado por mantener una relación estrecha con todo el equipo.

Pros

El apoyo del equipo en términos de seguimiento, asesoría, estrategia y reportería. Es muy valioso que trabajen muy de cerca con el equipo interno para impulsar la marca y generar nuevas estrategia.

En cuanto a la plataforma, es muy amigable, intuitiva y fácil de usar.

Cons

La plataforma tiene muchas oportunidades de mejora, especialmente en términos de reportería y visibilidad de datos. Algunas funcionalidades pueden ser más amigables y más customizables a las necesidades del cliente.

Daiana
Overall rating
  • Industry: Retail
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

CRM de alta calidad y partner estratégico

Reviewed on 22/03/2024

Trabajé con distintas marcas y varios años con woowup y siempre la experiencia fue muy buena....

Trabajé con distintas marcas y varios años con woowup y siempre la experiencia fue muy buena. Tienen un equipo de customer muy capacitado que da soporte constantemente para los distintos proyectos u objetivos

Pros

Es una plataforma muy buena para empresas que quieren pasar al un siguiente nivel y trabajar su base de datos de forma omnicanal. Tienen varias opciones para la configuración de flujos automáticos para recurrencia como replenishment y funcionalidades de recomendación de producto.

Cons

En la parte de analytics estaría bueno tener la comparativa de fechas. Agregaría opciones de A/B testing y mapa de calor

Santiago
Overall rating
  • Industry: Cosmetics
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Completa y muy profesional

Reviewed on 22/07/2024

Pros

Tiene todo lo que un ecommerce manager podría necesitar.

Cons

A veces es díficil encontrar algunas funciones.

Tomás
Overall rating
  • Industry: Dairy
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Gran herramienta de medición

Reviewed on 12/09/2024

En general es una gran experiencia. La interfaz de usuario es intuitivas y dinámica. Nos permite...

En general es una gran experiencia. La interfaz de usuario es intuitivas y dinámica. Nos permite realizar segmentaciones con características particulares y medir el retorno de cada una de nuestras campañas.

Pros

WoowUp es un gran CRM que nos permite conocer mucho más sobre el comportamiento de nuestros clientes y tomar decisiones en base a eso.

Cons

El reporte automático de las campañas de mailing tiene todavía funciones por desarrollar.

Luis
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 10,000+ Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

WoowUp 5 estrellas

Reviewed on 21/11/2023

Me encuentro muy satisfecho con el uso de WoowUp ya que es una plataforma con muy bueno tiempos del...

Me encuentro muy satisfecho con el uso de WoowUp ya que es una plataforma con muy bueno tiempos del sender, muy valioso en tiempo de eventos de consumo masivo. Cuentan con una asesoría tanto en el centro de ayuda como los ejecutivos que siempre están dispuesto a ayudar y hacer crecer el negocio. Recomendado al 100%.

Pros

Lo que más me gusta de WoowUp es el fácil uso de la plataforma, muy intuitiva, con gran potencial de gestión y un centro de ayuda que siempre responde en tiempo y forma.

Cons

En lo que se puede mejorar es en el sistema de push notifications, tanto en la programación de las campañas como en el crecimiento de bases y muestras de la misma.

Rosita Elizabeth
Overall rating
  • Industry: Retail
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Fideliza a tu clientes

Reviewed on 19/07/2024

Una plataforma de calidad y asesoría mensual

Una plataforma de calidad y asesoría mensual

Pros

La sincronización que tiene con Vtex, campañas preestablecidas para Remarketing a nuestros leads y clientes, gestión de base de datos con Facebook Ads y Google Ads

Cons

La ausencia del reporte de calor, ya que nos ayudaría a realizar mejoras en nuestro arte.

Luciano
Overall rating
  • Industry: Retail
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Buena experiencia

Reviewed on 23/07/2024

Pros

Las automatizaciones y la cantidad de analíticas que ofrece con respecto a las campañas y tratamiento de productos.

Cons

Las segmentaciones podrían ser un poco más amistosas. Poca adaptabilidad en funciones necesarias dependiendo la empresa/ rubro.

Response from WoowUp

Muchas Gracias! Seguiremos trabajando en que tengan la mejor experiencia!

Laura
Overall rating
  • Industry: Consumer Goods
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Reseña woowup MH

Reviewed on 13/12/2023

en general es muy buena plataforma, nos permite obntener buenos resultados economicos en la empresa...

en general es muy buena plataforma, nos permite obntener buenos resultados economicos en la empresa yt a su vez fideliza nuestros clientes

Pros

Es una herramienta facil de usar, es rapido, gracias a la configuracion que ofrece permite optimizar tiempo y obtener mejores resultados

Cons

al enviar sms se demora mucho o aveces los links llegan rotos

Yohn
Overall rating
  • Industry: Retail
  • Company size: 5,001–10,000 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Woowup como facilitador de procesos

Reviewed on 13/12/2023

Es un Crm completo que permite realizar actividades de relacionamiento complejas y campañas de...

Es un Crm completo que permite realizar actividades de relacionamiento complejas y campañas de marketing que permiten activar clientes de una manera fácil y rápida. para nuestra organización es vital porque estamos apalancados en la experiencia de cliente como base de crecimiento organizacional.

Pros

Woowup es una herramienta de adaptación rápida y con un soporte técnico humano siempre dispuesto a solucionar problemas.

Cons

Faltan algunas funcionalidades claves que permiten entender algunos comportamientos de clientes.

Leandro
Overall rating
  • Industry: Furniture
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

CRM de alta calidad

Reviewed on 04/08/2023

Pros

WoowUp te brinda muchas facilidades a la hora de armar las campañas de e-mail. Todas las herramientas son accesibles para llevar a cabo una comunicación correcta y segmentada. Tiene fácil integración con e-commerce (V-tex). El asesoramiento del chat y de [contenido sensible oculto] (customer account manager) es muy bueno, siempre están atentos a los detalles para potenciar cada vez más nuestras campañas. Sin dudas lo recomendaría.

Cons

Entiendo que la función de las campañas vía whatsapp es aparte a los e-mails pero estaría bueno que haya algún período de prueba para poder analizar como funciona y ver la repercusión que tiene esta herramienta. Más allá de eso no tengo criticas, las herramientas de e-mail marketing son muy completas.

Alan
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

MUST HAVE de herramientas para ecommerce

Reviewed on 06/01/2022

Espectacular!! El equipo comercial no quiere venderte la herramienta, quiere que la uses y que...

Espectacular!! El equipo comercial no quiere venderte la herramienta, quiere que la uses y que tengas resultados, el equipo de soporte no quiere contestarte las dudas con una wiki, quiere QUE IMPLEMENTES LAS CMAPAÑAS para que tengas resultados. Todo eso habla de la visión que tienen todos de poner al cliente en el centro y de aprender del negocio de las empresas para seguir mejorando la herramienta. 10/10

Pros

Tiene todo el poder de un CRM sofisticado, de esos que te llevan mese implementar pero sin las largas horas con IT y el tiempo invertido en aprender usar la herramienta. Realmente no solo te permite entender mejor a los clientes, te deja implementar campañas automaticas y medir su impacto casi el mismo día en que implementas la herramienta. Super agil, super intuitiva. Ahorra muchisimo tiempo en setear campañas, exportarlas del CRM e importarla a la herramientas de envío.
Las sugerencias de automation te despiertan ideas o guias de que estrategia probar con notables resultados. El tiempo de implementación es sorprendentemente rápido, igual que la adopción de los equipos que utilizan la herramienta.
En todos los clientes que nos tocó implementarla tuvimos un ROI inmediato.
Capitulo aparte para el equipo de soporte, chateando con nosotros y dándonos seguimiento, pusheando para que probemos cosas nuevas. Reealmente es casi obligatorio para nosotros tenerla en consideración a la hora de implementar una estrategia de ecommerce.

Cons

La segmentación por CP o zona presenta oportunidades de mejora.
Algunos features de otras herramientas de emailmkt sería bueno de incorporarlos tambien como push notification por ejemplo

Jackeline
Overall rating
  • Industry: Supermarkets
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

WoowUp en Supermercados

Reviewed on 29/03/2022

La plataforma nos ha permitido tener un CRM con la información de clientes reunida en un solo...

La plataforma nos ha permitido tener un CRM con la información de clientes reunida en un solo lugar, gracias a esto es posible identificar gustos, preferencias, monto de compra, afinidad etc, y de este modo realizar una comunicación por email y sms más personalizada y a fin a las necesidades de los mismos.

Pros

La plataforma es muy completa e intuitiva, facilitando de este modo el uso de la misma, los informes son claros, las gráficas presentan información precisa y fácil de interpretar además de las notas de ayuda que en cada una se puede consultar en caso de dudas.
En el chat la atención es completa y la parte de ayuda tiene todos los documentos con preguntas frecuentes que van surgiendo; Ver el Historial de un cliente junto con su información personal en un solo sitio facilita mucho el trabajo; Los emails automatizados ahorran muchísimo tiempo, la creación de segmentos y excluir campos de acuerdo con las necesidades hacen de la plataforma un Software que piensa en todo.

Cons

Los segmentos en ocasiones no asumen las condiciones que se le indican, además, para el caso de nuestra compañía la base de datos al ser tan grande hace del proceso de segmentación algo lento; La comparación en los periodos debería tener la opción de definir las fechas a analizar para realizar análisis entre diferentes años. No es posible revisar la plataforma desde un dispositivo móvil y no tienen mensajes Push.

Yohn
Overall rating
  • Industry: Apparel & Fashion
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Soporte personalizado y Herramienta fácil de usar.

Reviewed on 29/09/2022

Estoy teniendo una gran experiencia y también grandes resultados.

Estoy teniendo una gran experiencia y también grandes resultados.

Pros

Lo que mas Me gusta de Woowup es la facilidad para realizar implementacion de mails sin tener que ser un programador html y también los programas automatizados que ayudan a la tasa de conversión, ademas de un excelente servicio de atención al usuario con personal que aporta a la consecución de los objetivos.

Cons

Es un poco complejo realizar programas automatizados según la necesidades del negocio.

Verified Reviewer
Overall rating
  • Industry: Retail
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Excelente plataforma!

Reviewed on 02/12/2022

Mi experiencia con la plataforma fue muy buena. En todo momento tuve un gran soporte, tanto del...

Mi experiencia con la plataforma fue muy buena. En todo momento tuve un gran soporte, tanto del chat, email como de nuestra Account Manager. Eso me parece clave para el desarrollo de las cuentas, ya que siempre contábamos con su expertise para realizar ajustes y así seguir mejorando.

Pros

Su facilidad de uso y su variedad de funcionalidades. Es de las plataformas de email mkt y CRM más completas del mercado.

Cons

Me parece importante que agreguen la posibilidad de realizar diferentes A/B tests para email marketing

Carolina
Carolina
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Siempre recomiendo Woowup

Reviewed on 09/08/2022

Pros

Fácil integración, súper amigable para usar y lo que más me gusta: dashboard - poder tomar decisiones estratégicas en base a data.

Cons

La verdad no se me ocurre algo, hasta ahora todo ha sobrepasado mis expectativas.

Benito
Benito
Overall rating
  • Industry: Internet
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Una poderosa herramienta.

Reviewed on 29/12/2021

WoowUp es una poderosa herramienta. La curva de aprendizaje permite que todo el equipo e incluso la...

WoowUp es una poderosa herramienta. La curva de aprendizaje permite que todo el equipo e incluso la organización pueda operar en simples pasos. El procesamiento de la información en tiempo real permite tomar decisiones oportunas sobre los resultados del negocio.

Pros

Su curva de aprendizaje y lo intuitiva que resulta manipular la herramienta.

Cons

Integración con plataformas como Google Ads.

Fernando
Fernando
Overall rating
  • Industry: Pharmaceuticals
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Indispensable para conocer a nuestros clientes

Reviewed on 29/03/2022

Sin duda es una gran herramienta para conocer el perfil de nuestros clientes y enviarles contenido...

Sin duda es una gran herramienta para conocer el perfil de nuestros clientes y enviarles contenido personalizada según su comportamiento.

Pros

Es una herramienta muy intuitiva y además cuenta con un módulo de capacitación para que puedas explotarla al máximo. Lo mejor que tiene a diferencia de otras más conocidas, es la atención personalizada.

Cons

En general no tiene puntos en contra, pero si mejorables, como algunas vistas rapidas de reportes y posibilidades de armar formularios desde la plataforma.

Luciana
Luciana
Overall rating
  • Industry: Internet
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Excelente herramienta

Reviewed on 03/02/2022

Además de ser una plataforma completa y facil de usar, woowup tiene una atención y asistencia...

Además de ser una plataforma completa y facil de usar, woowup tiene una atención y asistencia excelente. Tanto los manager de cuentas como las personas de producto están disponibles para resolver todas las inquietudes y para proponer nuevas estrategias.
No solo ofrecen una plataforma, si no la ayuda para potenciarla por completo.

Pros

Woowup ofrece muchísimas posibilidades en cuanto a segmentaciones y automatizaciones que permiten optimizar mucho el trabajo.
Es fácil de usar y tiene instructivos súper claros para todo.

Cons

Hay algunas funcionalidades que aún no están terminadas, pero no creo que sea un problema ya que woowup trabaja constantemente en avances y funcionalidades nuevas.

Romina
Overall rating
  • Industry: Sports
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Una excelente herramienta con un equipo de soporte inmejorable!

Reviewed on 11/08/2022

Mi experiencia es excelente. Hoy manejamos con mucha facilidad una base de datos que nos permitió...

Mi experiencia es excelente. Hoy manejamos con mucha facilidad una base de datos que nos permitió mejorar visiblemente nuestros resultados. La recomiendo 100%.

Pros

Es una herramienta excelente, fácil de usar y muy muy completa. Permite múltiples segmentaciones y se adapta a cada negocio. El soporte es impecable, la respuesta al instante y siempre aportan un extra más. Realizan seguimientos mensuales donde siempre proponen alguna mejora o sugieren implementar una novedad. Para nuestra empresa fue una solución muy superadora para mantener, manejar y procesar nuestra Base de datos.

Cons

No le encuentro contras, quizá algo para mejorar sería la parte de Analytics, si bien es completo y te permite medir y seguir las campañas, creo que aun puede mejorar y permitir obtener distintas métricas e informes.