--- description: If you're in a hunt for the best solution for your business, learn what Milvus has to offer thanks to GetApp Singapore. We provide the most detailed information on pricing, benefits, and disadvantages of software. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Milvus Price, Reviews & Ratings | GetApp Singapore 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Service Desk Software](/directory/1249/service-desk/software) > [Milvus](/software/132287/milvus) # Milvus Canonical: https://www.getapp.sg/software/132287/milvus Page: 1 / 13\ Next: [Next page](https://www.getapp.sg/software/132287/milvus?page=2) > Milvus is an IT management platform which is available only in Portuguese. The system includes capabilities for managing IT assets, help desks, support/issue tickets, service catalogs, remote access, file transfer, device discovery, IT inventory, asset monitoring, customer documentation, and more. > > Verdict: Rated **4.8/5** by 298 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Overview ### Key benefits of Milvus Intelligent 24/7 monitoring Complete asset inventory Contract and license management Service Desk system Secure remote access Service Level Agreement (SLA) management Dashboard and reports Centralized service support ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.8/5** | 298 Reviews | | Ease of Use | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Milvus - **Location**: São Caetano do Sul, Brazil - **Founded**: 2016 ## Commercial Context - **Starting Price**: R$35.00 - **Pricing model**: Per User (Free Trial) - **Pricing Details**: Milvus is billed in Brazilian Real. Pricing is per operator, with a minimum of 3 users per plan. Basic plan: R$95.90 per user, per month. Titanium plan: R$205.00 per user, per month. - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile) - **Supported Languages**: Brazilian Portuguese, English, Spanish - **Available Countries**: Argentina, Brazil, Canada, Chile, Colombia, Mexico, Paraguay, Uruguay ## Features - API - Access Controls/Permissions - Alerts/Escalation - Alerts/Notifications - Assignment Management - Call Center Management - Capacity Management - Chat/Messaging - Chatbot - Client Portal - Compliance Management - Contract/License Management - Customizable Branding - Customizable Reports - Dashboard - Email Management - IT Asset Management - IT Asset Tracking - IT Reporting - Incident Management ## Integrations (1 total) - WhatsApp ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - Chat ## Category - [Service Desk Software](https://www.getapp.sg/directory/1249/service-desk/software) ## Related Categories - [Service Desk Software](https://www.getapp.sg/directory/1249/service-desk/software) - [Customer Service Software](https://www.getapp.sg/directory/231/customer-service/software) - [Help Desk Software](https://www.getapp.sg/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Issue Tracking Software](https://www.getapp.sg/directory/580/issue-tracking/software) - [IT Software](https://www.getapp.sg/directory/771/it-management/software) ## Alternatives 1. [Freshservice](https://www.getapp.sg/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (695 reviews) 2. [JIRA Service Management](https://www.getapp.sg/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (768 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.sg/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 4. [Freshdesk](https://www.getapp.sg/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3415 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.getapp.sg/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1780 reviews) ## Reviews ### "Recomendo para todos MSP" — 5.0/5 > **Bruno Kim** | *16 February 2026* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Ferramenta é voltada para o mercado brasileiro e suas peculiaridades. A maioria dos recursos são utilizadas e trazem benefícios reais. > > **Cons**: Quando assinei, os recursos eram a maioria incluídos no pacote. Agora, novos recursos são pagos, virou uma espécie de shareware. > > No geral, a ferramenta me auxiliou desde o inicio. Acelera minha produção e me ajudou nos controle de chamados. ----- ### "Uso Milvus e recomendo\!" — 5.0/5 > **Isadora** | *11 February 2026* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: O Milvus é uma plataforma estável para operação de suporte. Funciona bem como base do atendimento, transmite confiança para o time e ajuda a profissionalizar a relação com o cliente, especialmente em ambientes com múltiplas demandas simultâneas. > > **Cons**: Nao tenho reclamacoes ou desgostos em relacao ao milvus. Todas as vezes que necessitei de suporte, encontrei bug ou tive duvidas, o suporte auxiliou e resolveu de forma rapida > > Além de atender bem o suporte, a Milvus entrega uma boa visão gerencial. Relatórios, status dos tickets e acompanhamento de volume permitem identificar padrões, ajustar processos e tomar decisões com base em dados reais ----- ### "Milvus Excelente sistema" — 5.0/5 > **Alexander** | *28 January 2026* | Automotive | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Gostei de utilizar pois é um Sistema pratico e completo, ferramentas de uso simples ao disparo pelos usuarios \! > > **Cons**: Precisam ter mais amplitude nas APIs, os Dashborads de analises gerenciais precisam passar por uma reformulação, nossos usuarios que atendem os chamados reclamam que o processo de fechamento é moroso > > Apesar de pontos de atenção, o milvus é uma ferramenta que Atente nossas necessidades organizacionais de forma muito satisfatória ----- ### "Excelente custo benefício" — 4.0/5 > **Renato** | *27 January 2026* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Escalavel, custo x benefício, fácil de utilizar, bom suporte, atualizações durante o ano, centro de treinamento. > > **Cons**: Falta de algumas funcionalidades, sugestões de melhorias ainda a melhorar, falta de recursos importantes. > > Excelente custo benefício, uso no dia a dia para gestão de dispositivos e tickets e ajuda muito em diversas tarefas. ----- ### "Uma ótima parceria\!" — 5.0/5 > **William** | *18 February 2026* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Com certeza o suporte e a manutenção da ferramenta. Isso é muito importante pro apoio do trabalho em si. > > **Cons**: Não é um desgosto mas, ainda acho a interface pouco amigável. No dashboard inicial tem muita informação porém, nada que se consiga compreender. > > Empresa que trabalho é parceira da Milvus já a mais de um ano e ela tem sido uma ferramenta essencial para clientes internos e externos, em que diz respeito, aos môdulos que utilizamos. Também nos auxilia com inventário geral dos hosts de rede. Estamos satisfeitos e agradecidos pelo apoio. ----- Page: 1 / 13\ Next: [Next page](https://www.getapp.sg/software/132287/milvus?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.sg/software/132287/milvus) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data