--- description: If you're in a hunt for the best solution for your business, learn what Superchat has to offer thanks to GetApp Singapore. We provide the most detailed information on pricing, benefits, and disadvantages of software. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Superchat Price, Reviews & Ratings | GetApp Singapore 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Help Desk Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Superchat](/software/2058817/superchat) # Superchat Canonical: https://www.getapp.sg/software/2058817/superchat Page: 1 / 13\ Next: [Next page](https://www.getapp.sg/software/2058817/superchat?page=2) > Superchat was established to give businesses an easy way to communicate with their customers. The comprehensive messaging suite provides the tools needed to create a unique customer experience. > > Verdict: Rated **4.8/5** by 299 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.8/5** | 299 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: SuperX ## Commercial Context - **Starting Price**: €79.00 - **Pricing model**: Per Feature (Free version available) (Free Trial) - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Android (Mobile), iPhone (Mobile) - **Supported Languages**: English, French, German, Spanish - **Available Countries**: Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Guernsey and 33 more ## Features - @mentions - API - Activity Tracking - Alerts/Notifications - Autoresponders - Batch Communications - CRM - CRM Integration - Campaign Management - Chat/Messaging - Chatbot - Collaboration Tools - Commenting/Notes - Communication Management - Contact Database - Contact Management - Content Management - Customer Database - Customer History - Customizable Branding ## Integrations (11 total) - Gmail - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub - Instagram - Microsoft Outlook - Nelly - WhatsApp - Zapier - apomap ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [Help Desk Software](https://www.getapp.sg/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Related Categories - [Help Desk Software](https://www.getapp.sg/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Feedback and Reviews Management Software](https://www.getapp.sg/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Reputation Management Software](https://www.getapp.sg/directory/873/reputation-management/software) - [Customer Communications Management Software](https://www.getapp.sg/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Team Communication Software](https://www.getapp.sg/directory/1257/team-communication/software) ## Alternatives 1. [Freshdesk](https://www.getapp.sg/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3467 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.sg/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18802 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.getapp.sg/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.sg/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4089 reviews) 5. [LiveChat](https://www.getapp.sg/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1727 reviews) ## Reviews ### "Alles Super" — 4.0/5 > **Eric** | *11 October 2024* | Automotive | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Einfach in der Handhabung, schnelle Einrichtung. > > **Cons**: Gelegentlich werden Nachrichten erneut als ungelesen angezeigt, obwohl sie schon gelesen wurden. ----- ### "Der beste WhatsApp API Anbieter in Deutschland" — 5.0/5 > **Dennis** | *11 October 2024* | Executive Office | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: - Support - Produkt - Gesamtpaket - Preis / Leistung - Stetige Verbesserung der Produktpalette > > **Cons**: Bis jetzt gibt es keine negativen Punkte. > > Durchweg positiv über die gesamte Zeit, in der wir Superchat nutzen. ----- ### "Superchat ist bei uns nicht mehr wegzudenken\!" — 5.0/5 > **Nick** | *27 September 2024* | Automotive | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Auf der einen Seite die intuitive Bedienung. Jeder Mitarbeiter konnte die Lösung in kürzester Zeit bedienen und effizient einsetzen. Auf der anderen Seite Tiefe und Umfang. Newsletter, Automations, Bewertungsmanagement und vieles mehr. Hier gibt es hilfreiche Tutorialvideos und natürlich den Live-Chat, die beim Einstieg in diese Themen sehr zielgerichtet weiterhelfen. > > **Cons**: Einziges Manko (hier aber eher jammern auf hohem Niveau): Man kann eine einfache WhatsApp-Nachricht nicht an mehrere Kontakte gleichzeitig verschicken. > > Superchat ist absolut hilfreich bei der täglichen Kommunikation mit unseren Kunden und hilft uns durch den Newsletter Angebote sehr zielgerichtet zu versenden. ----- ### "Hervorragender Support und großartige Hilfe von \[sensibler Inhalt ausgeblendet\]\!" — 5.0/5 > **Chris** | *4 September 2024* | Sports | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Hervorragender Support und großartige Hilfe von \[sensibler Inhalt ausgeblendet\]\! Ich möchte mich herzlich bei \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] für die außergewöhnliche Unterstützung bedanken. Er hat mich einen ganzen Tag lang begleitet und mir bei der Einrichtung unseres Chatbots geholfen. Dabei hat er alle meine Fragen geduldig beantwortet und mich Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess geführt. Dank seiner Expertise konnten wir den Chatbot reibungslos aufsetzen und die Kommunikation mit unseren Kunden optimieren. Besonders beeindruckt hat mich, dass \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] nicht nur bei der technischen Einrichtung geholfen hat, sondern auch in der Lage war, die Antwortzahl unseres KI-Bots zu einem rabattierten Preis hochzustufen. Diese zusätzliche Hilfe war für uns ein echter Mehrwert und zeigt, dass der Kundenservice von Superchat weit über das Übliche hinausgeht. Vielen Dank nochmal für die exzellente Betreuung, \[sensibler Inhalt ausgeblendet\]\! Ich freue mich darauf, weiterhin mit Superchat zu arbeiten. > > **Cons**: Ein möglicher Nachteil, den ich bei Superchat bemerkt habe, ist das Fehlen eines Testumfelds für Automationen. Es wäre äußerst hilfreich, eine Möglichkeit zu haben, geplante Automatisierungen und Workflows vorab in einer sicheren Testumgebung zu überprüfen, bevor sie live gehen. So könnten potenzielle Fehler vermieden und die Funktionalität im Vorfeld sichergestellt werden. Dies ist ein Feature, das ich mir in Zukunft sehr wünschen würde, um die Effizienz und Zuverlässigkeit der Automationen noch weiter zu steigern. > > Meine Erfahrung mit Superchat war äußerst positiv. Die Plattform ist intuitiv, vereinfacht die Kundenkommunikation und bietet viele nützliche Funktionen, wie die Integration mehrerer Kanäle. Besonders der Support war herausragend – \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] hat mich einen Tag lang begleitet, bei der Einrichtung unseres Chatbots unterstützt und sogar die Antwortzahl unseres KI-Bots zu einem rabattierten Preis erhöht. Einziger Wermutstropfen ist das fehlende Testumfeld für Automationen, was ich mir für die Zukunft wünschen würde. Insgesamt bin ich sehr zufrieden\! ----- ### "Ein super Kommunikationskanal für unsere Kunden, Partnere und uns." — 5.0/5 > **Thomas** | *18 June 2025* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Das Superchat es uns und unseren Kunden ermöglicht datenschutzkonform miteinander in Kontakt zu treten und unsere Kunden und wir uns sicher sein können, dass die Chats sicher sind. > > **Cons**: Da gibt es grad nichts. Wenn was ist, wird es durchs Supportteam innerhalb kürzester Zeit und sehr kurzer Reaktionszeit behoben. > > Bislang sind unsere Kunden und wir sehr begeistert von Superchat. Auch Arztpraxen lieben diese Art der Kommunikationsmöglichkeit und den schnellen und problemlosen Kommunikationskanal. Wenn mal ein Problem auftritt, ist das Team im Support innerhalb sehr kurzer Zeit ereichbar und arbeitet sehr engagiert und mit großem Fachwissen an einer Lösung. ----- Page: 1 / 13\ Next: [Next page](https://www.getapp.sg/software/2058817/superchat?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.sg/software/2058817/superchat) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Structured Data