--- description: If you're in a hunt for the best solution for your business, learn what Superchat has to offer thanks to GetApp Singapore. We provide the most detailed information on pricing, benefits, and disadvantages of software. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Superchat Price, Reviews & Ratings | GetApp Singapore 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Help Desk Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Superchat](/software/2058817/superchat) # Superchat Canonical: https://www.getapp.sg/software/2058817/superchat Page: 1 / 13\ Next: [Next page](https://www.getapp.sg/software/2058817/superchat?page=2) > Superchat was established to give businesses an easy way to communicate with their customers. The comprehensive messaging suite provides the tools needed to create a unique customer experience. > > Verdict: Rated **4.8/5** by 282 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.8/5** | 282 Reviews | | Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.4/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: SuperX ## Commercial Context - **Starting Price**: €79.00 - **Pricing model**: Per Feature (Free version available) (Free Trial) - **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000, 5,001–10,000, 10,000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Android (Mobile), iPhone (Mobile) - **Supported Languages**: English, French, German, Spanish - **Available Countries**: Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Guernsey and 33 more ## Features - @mentions - API - Activity Tracking - Alerts/Notifications - Autoresponders - Batch Communications - CRM - CRM Integration - Campaign Management - Chat/Messaging - Chatbot - Collaboration Tools - Commenting/Notes - Communication Management - Contact Database - Contact Management - Content Management - Customer Database - Customer History - Customizable Branding ## Integrations (11 total) - Gmail - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub - Instagram - Microsoft Outlook - Nelly - WhatsApp - Zapier - apomap ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [Help Desk Software](https://www.getapp.sg/directory/287/help-desk-ticketing/software) ## Related Categories - [Help Desk Software](https://www.getapp.sg/directory/287/help-desk-ticketing/software) - [Feedback and Reviews Management Software](https://www.getapp.sg/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) - [Reputation Management Software](https://www.getapp.sg/directory/873/reputation-management/software) - [Customer Communications Management Software](https://www.getapp.sg/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Team Communication Software](https://www.getapp.sg/directory/1257/team-communication/software) ## Alternatives 1. [LiveAgent](https://www.getapp.sg/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.getapp.sg/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.sg/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.sg/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 5. [LiveChat](https://www.getapp.sg/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) ## Reviews ### "Für kleine Unternehmen genau so wichtig wie für Große\!" — 5.0/5 > **Dustin** | *11 October 2024* | Automotive | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Die einfache Bedienung und die Arbeitserleichterung im Alltag. Wir können damit noch besser und schneller mit unseren Kandidaten kommunizieren. Von der Einrichtung bis hin zu vereinzelten Updates lief alles reibungslos und freuen uns immer wieder über neue Funktionen im eigenen Tool. Auch die Anbindung des Live Chats auf der eigenen Homepage wird super angenommen. > > **Cons**: Add-Ons sind meist nur in höheren Paketen zubuchbar. > > Also für uns ist Superchat im Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Die Anbindungen von WhatsApp und Social Media Kanälen wie Instagram oder Facebook erleichtern uns den Alltag, auf alle einkommenden Nachrichten schnell und simple mit Vorlagen zu antworten. Daher können wir Superchat auch an kleinere Unternehmen empfehlen, wie wir solches sind. ----- ### "Ein "Muss" für jedes Unternehmen\! :)" — 5.0/5 > **Daniel** | *6 June 2025* | Marketing & Advertising | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Der Support ist nicht nur schnell erreichbar, sondern auch extrem freundlich, lösungsorientiert und engagiert. > > **Cons**: Wir haben bis heute tatsächlich keine Nachteile gefunden, da hier alles passt und wenn etwas mal nicht gleich funktioniert, wird einem sofort geholfen. > > Wir nutzen Superchat als zentrales Tool für die Kundenkommunikation über WhatsApp, Facebook und Google – und sind absolut zufrieden. Die Benutzeroberfläche ist klar und effizient, das Onboarding war schnell abgeschlossen, und die Integration in unsere bestehenden Prozesse funktionierte reibungslos. Besonders positiv überrascht hat uns der Support: freundlich, proaktiv und mit echtem Interesse an unserem Erfolg. Selbst bei Sonderwünschen oder Rückfragen wurde immer eine Lösung gefunden. Gerade im Vergleich zu anderen Tools ist Superchat für uns die professionellste und gleichzeitig persönlichste Lösung am Markt. ----- ### "Mega Arbeitserleichterung" — 5.0/5 > **Patricia** | *11 October 2024* | Electrical/Electronic Manufacturing | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Es erleichtert uns die Arbeit so sehr, weil wir alle Kanäle in Superchat verwalten können. > > **Cons**: Der Preise ist sehr undurchsichtig geworden. Ich nehme es gerade so hin, weil es im Rahmen ist für das Mega Tool > > wir sind Anwender der ersten Stunde und es ist eine wirklich tolle Software, es wird ständig weiter entwickelt und selbst bei Problemchen wird einem schnell geholfen. Wir sind wirklich zufrieden. Wir sind ein kleiner Handwerksbetrieb die über Superchat Auftragseingänge bestätigt und Termine vereinbart. Gerätedaten und Fehlerbilder hin und her schicken kann. Der herausragende Support verdient ebenfalls ein großes Lob: Bei Fragen steht das Team immer freundlich und hilfsbereit zur Verfügung und findet stets eine Lösung. Wir sind rundum zufrieden und können Superchat nur wärmstens empfehlen. Es erleichtert uns die Arbeit so sehr, weil wir alle Kanäle in Superchat verwalten können. Viele Grüße Patricia ----- ### "HIER WIRD KUNDENSERVICE GROSS GESCHRIEBEN\!" — 5.0/5 > **Isabell** | *17 June 2025* | Construction | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Seriös, aktuell, bedarfsorientiert - auch als "Kleinkunde" und Newbie wurden wir von Beginn an ernst genommen und auch so behandelt\! > > **Cons**: Bis jetzt sind uns keine Nachteile aufgefallen. Die Schnittstellen zum Meta-Universum sind mit Geduld und großartigem Support zu meistern. > > Nicht nur Vertriebs- und Vertragsphase sind sehr professionell und persönlich (\!), auch der Support ist überaus kundenorientiert, kompetent und ausdauernd, ganz besonders im Dickicht des Meta-Dschungels :-) ----- ### "SuperChat ist wirklich SUPER & Genial" — 5.0/5 > **Marko** | *10 October 2024* | Retail | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Alle Kanäle sehr übersichtlich in einem Cockpit gebündelt. Damit lässt es sich genial arbeiten. > > **Cons**: Fällt mir aktuell nichts ein. Eventuell könnt es mehr Schnittstellen zu z.B. Shopware geben um Kontakte zu syncen > > Mit Superchat sind wir sehr dicht am Kunden dran und können Anfragen extrem schnell klären und unsere Kunden beraten und deren Anliegen lösen. ----- Page: 1 / 13\ Next: [Next page](https://www.getapp.sg/software/2058817/superchat?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.sg/software/2058817/superchat) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Structured Data