---
description: If you're in a hunt for the best solution for your business, learn what Digicontacts has to offer thanks to GetApp Singapore. We provide the most detailed information on pricing, benefits, and disadvantages of software.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Digicontacts Price, Reviews & Ratings | GetApp Singapore 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Telephony Software](/directory/294/telephony/software) > [Digicontacts](/software/2092854/digicontacts)

# Digicontacts

Canonical: https://www.getapp.sg/software/2092854/digicontacts

> digiCONTACTS est une solution cloud de centre de contact qui centralise appels entrants/sortants, e-mails, SMS et WhatsApp. Elle intègre IA, ACD, SVI et téléphonie IP pour le travail à distance.
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

-----

## Overview

### Key benefits of Digicontacts

Centralise les interactions clients — appels, e-mails, SMS et applications de messagerie — pour une expérience omnicanale fluide S’intègre facilement aux principaux CRM et applications métier afin de simplifier les workflows et d’améliorer la cohérence des données S’adapte aux environnements de travail à distance et hybrides grâce à une plateforme cloud sécurisée, accessible partout Automatise les tâches répétitives et exploite l’intelligence artificielle pour réduire les délais de réponse et personnaliser la relation client Propose une interface personnalisable et des analyses en temps réel pour optimiser la gestion des équipes et améliorer continuellement les performances

## About the vendor

- **Company**: SDCI - Digicontacts

## Commercial Context

- **Pricing model**: Per Feature (Free Trial)
- **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based
- **Supported Languages**: Brazilian Portuguese, English, French, German, Italian, Spanish
- **Available Countries**: Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Cape Verde, Central African Republic, Chad, Comoros, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Côte d’Ivoire, Djibouti, Egypt, Equatorial Guinea, Eritrea, Eswatini, Ethiopia and 37 more

## Features

- CRM
- Call Center Management
- Call Monitoring
- Call Routing
- IVR
- Reporting/Analytics
- VoIP Connection

## Support Options

- Email/Help Desk
- Phone Support
- 24/7 (Live rep)
- Chat

## Category

- [Telephony Software](https://www.getapp.sg/directory/294/telephony/software)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.sg/software/2092854/digicontacts)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| en | <https://www.getapp.com/all-software/a/digicontacts/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2092854/digicontacts> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2092854/digicontacts> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2092854/digicontacts> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2092854/digicontacts> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2092854/digicontacts> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2092854/digicontacts> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2092854/digicontacts> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2092854/digicontacts> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Review, Compare and Evaluate small business software. GetApp Singapore has software offers, SaaS and Cloud Apps, independent evaluations and reviews.","email":"info@getapp.sg","url":"https://www.getapp.sg/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.sg/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Digicontacts","description":"Digicontacts est une solution de centre de contact cloud qui gère les communications clients omnicanales via une interface sécurisée et entièrement personnalisable. La plateforme accompagne des organisations de tailles variées dans des secteurs tels que l’assurance, la banque, l’automobile, les énergies renouvelables, l’externalisation, le retail et les télécommunications. Le logiciel s’adresse aux centres d’appels, aux services de recouvrement, aux départements de service client et aux équipes de télémarketing, aussi bien en B2B qu’en B2C. Son interface est conçue pour offrir une navigation rapide et un haut niveau de personnalisation.\n\nLa plateforme centralise les interactions entrantes et sortantes — appels vocaux, e-mails, SMS et messages WhatsApp — au sein d’un système léger et unique. Les appels entrants sont orientés grâce à une technologie de distribution automatique des appels, tandis que les campagnes sortantes sont pilotées par un moteur de numérotation adaptatif. Un serveur vocal interactif permet de configurer les parcours vocaux entrants et sortants. Les fonctionnalités d’intelligence artificielle sont disponibles en sept langues et peuvent être entièrement personnalisées. Les utilisateurs accèdent à des analyses de performance en temps réel ainsi qu’à une vue complète du parcours client via un tableau de bord intuitif.\n\nDigicontacts propose des options de déploiement cloud et sur site, avec prise en charge des environnements de travail à distance. Le système peut être mis en place en environ une heure. Des fonctionnalités de gestion des files d’attente, de suivi des performances agents, d’automatisation des workflows et de gestion des tâches permettent de fluidifier les opérations et de réduire les actions répétitives. Les agents peuvent accéder à la plateforme depuis n’importe quel lieu, sans compromettre la sécurité des données.\n\nLes capacités d’intégration incluent plus de quarante CRM et applications métier compatibles. Des connexions préconfigurées sont disponibles avec Freshdesk, Microsoft Dynamics 365, Monday, Salesforce, Sellsy, Zendesk, Zoho, entre autres. Les options API assurent la cohésion entre les applications métier existantes et l’environnement du centre de contact. L’accès centralisé aux données et la réduction des saisies manuelles favorisent des rapports précis et une prise de décision éclairée, afin d’améliorer continuellement l’expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1adea7f8-9e57-4506-b71d-097d78a24e05.png","url":"https://www.getapp.sg/software/2092854/digicontacts","@id":"https://www.getapp.sg/software/2092854/digicontacts#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.sg/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.sg/software/2092854/digicontacts#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telephony Software","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Digicontacts","position":3,"item":"/software/2092854/digicontacts","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
